IP21 en Policlínica Gipuzkoa

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Policlínica Guipúzcoa en su afán de mejora continua y de poder ofrecer un mejor servicio de atención telefónica a sus clientes, ha contratado a IP21 Ingeniería para dirigir la gestión del proceso de contratación de una nueva infraestructura y plataforma de voz que optimice las comunicaciones. Esta nueva infraestructura integrará una plataforma de Voz sobre IP y una plataforma de Contact Center adaptadas a la última tecnología de vanguardia que permitirán ofrecer nuevos servicios y funcionalidades, optimizando y ofreciendo un servicio de valor añadido a la relación que mantiene la empresa con sus clientes.

Iremos informando de la evolución del proyecto para que podáis estar informados de nuevas posibilidades.